Kontakta oss

Kontaktformuläret och ansvarsfördelningen

Formuläret på denna sida hanterar frågor om Scatters recensioner, spelutbud och villkor. Själva casinot ansvarar för ditt spelkonto, dina insättningar och uttag. Frågor om en pågående utbetalning eller en kontoverifiering ska ställas direkt till Scatters kundtjänst, inte via denna sida.

Teamet bakom denna webbplats läser och svarar på svenska. Skriv därför ditt ärende på svenska om du vill ha ett snabbt och tydligt svar. Meddelanden på andra språk kan ta längre tid att behandla.

Skicka aldrig känsliga uppgifter

Använd inte formuläret för att skicka lösenord, kontonummer, kortuppgifter, personnummer eller skannade ID-handlingar. Denna webbplats är oberoende och har ingen koppling till Scatters betalningssystem eller kontoadministration. Uppgifter som skickas hit hamnar hos redaktionen, inte hos casinot.

Om du behöver lämna in dokument för en verifiering ska de laddas upp via Scatters egen säkra kanal på deras webbplats. Att skicka sådant material genom ett kontaktformulär på en recensionssajt är varken nödvändigt eller säkert.

Vid spelproblem

Om du känner att spelandet har gått över styr, eller om du vill stänga av dig från spel, ska du inte använda detta formulär. Vänd dig i stället till en hjälporganisation för spelberoende. Där finns kostnadsfri och konfidentiell rådgivning dygnet runt.

Du kan också kontakta Scatters kundtjänst direkt för att aktivera en självavstängning eller sätta en insättningsgräns på ditt konto. Sådana åtgärder hanteras bäst genom casinots egna kanaler, där personalen har behörighet att genomföra dem omedelbart.

Spel ska vara underhållning, inte en lösning på ekonomiska problem. Sätt en budget innan du börjar spela och håll dig till den.